Альфа Детокс · Тула

Согласие на обработку персональных данных

Это согласие вы даёте, отмечая первый чекбокс в форме заявки на сайте. Это отдельный документ, а не раздел пользовательского соглашения или политики конфиденциальности: данные о состоянии здоровья, которые собирает квиз, в него не входят — на них действует отдельное «Согласие на обработку данных о состоянии здоровья».

Редакция от 24 октября 2026 г. Город обращения: Тула.

1. Кому вы даёте согласие

Заполняя форму на сайте tula.alfa-detox.ru и отмечая чекбокс рядом с этим документом, вы как субъект персональных данных даёте согласие на их обработку оператору — ООО «Клиника наркологии и психотерапии «СПАСЕНИЕ+», ИНН 7105517007, ОГРН 1127154034732, юридический адрес: 300045, Россия, Тульская область, г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 2.

Оператор оказывает медицинскую помощь на основании лицензии Л041-01187-71/00376062 от 05.03.2013 (бессрочная; лицензирующий орган — Министерство здравоохранения Тульской области).

2. Какие данные вы передаёте через форму

Отправляя форму заявки, вы указываете и передаёте оператору следующие данные:

Номер телефона — чтобы мы могли перезвонить и связаться с вами;
Город — в каком городе нужна помощь;
Услугу — какая помощь вас интересует (вывод из запоя, капельница, кодирование, вызов нарколога на дом и т. п.);
Метку блока сайта, из которого отправлена заявка, — техническая отметка вида «Первый экран» или «После прайса»: она не относится к вам лично, а показывает, какой блок страницы сработал;
UTM-метки и идентификатор клика yclid — данные о рекламном объявлении, кампании и ключевом слове, по которым вы перешли на сайт, если переход состоялся из рекламы.

Ответы на вопросы квиза о вашем состоянии в этот перечень не входят: это сведения о здоровье — специальная категория персональных данных по статье 10 152-ФЗ, и на них действует отдельное согласие.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает перечисленные данные только для того, чтобы:

связаться с вами по указанному номеру телефона;
оформить вызов нарколога или записать вас на консультацию;
уточнить детали обращения — какая именно помощь нужна и куда направить бригаду;
оценить, какие рекламные каналы и какие блоки сайта приводят заявки, — чтобы повышать качество обслуживания и скорость ответа.

Для других целей, включая рекламные рассылки третьих лиц, эти данные не используются.

4. Какие действия мы совершаем с данными

Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без них.

При подключённой доставке форма передаёт данные программе-приёмнику заявок, работающей на сервере оператора в России, — это первичная автоматизированная обработка. Приёмник пересылает её получателю соответствующей клиники, чтобы менеджер увидел заявку и перезвонил.

Если для доставки используется Telegram — иностранный сервис, — такая пересылка является трансграничной передачей персональных данных по статье 12 152-ФЗ. Отмечая чекбокс согласия, вы даёте согласие в том числе на эту трансграничную передачу в объёме, необходимом для получения оператором вашей заявки.

В текущей локальной версии доставка отключена: проверка формы не отправляет заявку клинике или внешним сервисам. Для теста используйте только вымышленные данные.

Иным лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются. Срок хранения данных заявки — не более 3 лет с даты последнего обращения, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством РФ. По истечении этого срока, по достижении целей обработки или после отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней (статья 21 152-ФЗ) — так же, как указано в политике конфиденциальности.

5. Срок действия согласия и порядок отзыва

Согласие действует с момента отправки формы до достижения целей обработки, указанных в разделе 3, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше, но не более срока хранения, указанного в разделе 4.

Отозвать согласие можно в любой момент одним из способов:

письменным обращением по юридическому адресу оператора: 300045, Россия, Тульская область, г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 2;
по телефону 8 (986) 158-03-03, сообщив, что хотите отозвать согласие на обработку персональных данных;
через контакты исполнителя.

После отзыва согласия, поданного до того, как оператор связался с вами по заявке, оператор прекращает обработку данных и уничтожает их, кроме случаев, когда закон обязывает хранить их дольше.

6. Ваше подтверждение

Отправляя форму и отмечая чекбокс согласия, вы подтверждаете, что:

вам исполнилось 18 лет;
указанные данные принадлежат вам или вы вправе их указывать;
согласие дано вами свободно, своей волей и в своём интересе, а также конкретно, информированно и сознательно, как того требует статья 9 152-ФЗ;
вы ознакомились с содержанием этого документа и с политикой конфиденциальности сайта до момента предоставления согласия.